境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

来源:人民网 编辑:刘 欣2020-03-27 08:22:38
浏览

  轻松网上报备 无疏漏云监控 机器人打电话 智能人脸识别
  境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

  夜深人静,境外人员返回社区,消杀、登记等环节一丝不苟。

境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

境外返京居家观察 社区防控很“硬核”

  新华联家园南区出口安装了AI门禁。即使有隔离人员戴着口罩出门也能被认出来。

  本报记者 罗乔欣

  曙光街道:提前网上报备 深夜接人不忙乱

  “东区,又一个,姓名××。”3月16日凌晨4:05,海淀区曙光街道社区书记群里蹦出一条新信息。

  4:18 世纪城东区书记张凤荣回答:“收到!”曙光街道境外返京转运组负责人郝雷:“确认一下,这是15日返回的,核实是否符合居家隔离观察条件。”“好,正在联系。”

  4:30 “可以回来!”“好哒,确定出发我告诉您。”

  4:39 “××号车发车,路线……曙光,中关村,清华园……请涉及社区做好准备。”

  4:59 “已做好准备。”

  6:09 “东区人已接到!”

  凌晨发来的信息,只用十多分钟,社区就确认了居家隔离条件,效率怎么如此之高?“因为社区已经提前摸清情况了。”郝雷的一句话让记者恍然大悟。

  近日,随着国际疫情蔓延,境外返京人员明显增多。截至3月26日记者发稿,曙光街道全口径实际管控居家隔离观察的有1453人,其中境外返京153人。3月份以来,该街道和各个社区逐渐梳理出境外人员回社区的工作流程。

  接收人员居家观察,就意味着社区要承担管控人员隔离观察的重要职责。第一步工作就是查证核实返京人员是否具备居家观察的条件,判断是否同意接收。

  “有没有提前报备这个环节,情况完全不同。” 街道负责人介绍,如果报备了,社区就能提前派人入户了解情况,判断是否符合居家观察条件,并及时沟通最新政策要求,派人接机……各个环节都能确保安排妥当;如果不报备,等机场通知市里,市里通知各区,区里通知街道,街道通知社区,社区安排人去家里……一圈下来,会耽误很多时间。社区没有准备,想回家的人可能就会被挡在小区外,造成不必要的矛盾。

  “我们之前也有过教训。”郝雷说。3月19日,记者联系到时雨园居委会主任王海燕,她解释道,社区干部白天、夜晚轮流在门口值班,还要挤出时间进行摸排。每位包楼的社区干部平均负责二三百户,人手一本台账,首页是包户的基础数据表格,后面则是厚厚一叠居家隔离人员的14天的“日记”。“有无重点疫区人员返回的?社区摸排一遍;有无外省市人员返京的?社区摸排一遍;有无境外返京的?社区摸排一遍……一轮又一轮的摸排,无论是敲门还是电话,不仅效率低,社区还负担繁重。”记者看到,境外返京人员信息采集表上有两部分20多项的填充内容。工作人员手工填写护照号码等也十分容易出错。

  “为什么不开通网上报备通道,方便人员主动申报呢?”办法总比问题多!很快,3月13日,“曙光热线”微信公众号上出现了一个新链接——社区报备程序。刚上线12个小时,微信后台就已收到境外报备19条。

  3月19日下午6:30,记者在工作人员电脑上看到,当天后台收到的十多条数据生成一个表格,街道把这些信息快速分发到各个社区,社区即刻派人入户核实,判断是否符合居家观察条件,符合的立即备案,并迅速办理相关通行手续。即使返京人员深夜到达,社区也能对接得有条不紊。

  永定路街道:云监控 精准防疫无疏漏

  “王先生、胡女士,居家观察期间请不要外出,如果有什么需求,请给居委会打电话。”3月14日,采石路7号院居委会主任杨健通过手机里的云监控App,向隔离人员“喊话”。

  杨健告诉记者,“隔空喊话”是安装系统第一天尝试新功能,平时并不常用。接收居家隔离,社区最担心的是人员随意出门,“这个App最重要的功能是云监控,如果隔离人员出门,我们能立即收到警报。有了它,我们心里踏实多了。”

  3月21日,三街坊中社区一位从意大利返京的女孩刚好完成14天的居家隔离。记者跟随居委会和技术人员去现场拆除监控设施。

  为了向记者演示如何实现云监控,技术员先上楼,负责监控的居委会干部在远处打开手机里的监控客户端,几秒钟后,主界面出现预警视频,显示技术人员扛着梯子出现在隔离人员家门口。当记者来到隔离人员家门口时,居委会干部手机上再次出现预警视频。每次视频只有十几秒,但可以清晰分辨人员形象和行动。

  而后,技术人员剪断电源线,轻松拆下这个拳头大小的摄像机,递给记者。只见这个白色半球上有一只黑色可灵活转动的“眼睛”,据称这只“眼睛”可以360度全景监控,最远照射距离为10米,还可以自动切换白天夜晚模式,无光也能看得见。但为了保护隐私,监控隔离人员的“眼睛”被设定为一个固定的角度。

  据云监控的项目负责人王冬介绍,这种高清互联网视频摄像机只有捕捉到动态视频时才录像,以节省数据传输和存储的资源。另一端,监控人则可以根据具体情况,选择报警、双向语音通话、拍照截图、智能录像等功能。“通过云监控,我们可以实时发现居家观察户门外情况,比如当发现垃圾放到门外时,我们可以第一时间去处理。”三街坊中社区居委会主任徐建华介绍。

  “此前,很多社区反映人手有限,仅靠人力来监管居家观察,难度较大。”永定路街道社区办负责人杨宗梅说,“我们一直琢磨,如何让人工智能在‘抗疫’中大显神通。当我们打听到有一种视频和门磁系统可以实现实时监测,于是就赶紧选择几个社区进行试点。”3月14日,该街道陆续为采石路7号社区、三街坊中社区、太平路27号社区及永定路社区的4户境外返京人员安装了监控系统。

  3月21日,记者跟随永定路居委会主任张红莉,走访了另一位意大利返京的居家隔离户。隔离人员住6层,老旧小区没有电梯,50多岁的张红莉一边爬楼一边喘着粗气说:“老旧小区防控难度更大,自从安装了这个云监控,感觉多了一双眼睛,不管在什么地方,都能实时掌握情况,省心多了!”她手里拿着2部手机,熟练地切换着应用程序,向记者介绍社区防控的情况。